“Healthcare professionals zijn steeds minder bereid afspraken te plannen”, herken jij dit probleem en kun jij daardoor je doelstellingen niet halen? Met de methode Excellent bellen© is dat voorbij. Met dit programma leer je de fijne kneepjes van het commercieel bellen en heb je meer afspraken bij de door jou meest gewilde relaties.
Het curriculum bestaat uit vijf dagdelen. Alle trainingsmodules zijn opgebouwd uit theorie en praktijk. Je gaat direct aan de slag met het bellen. Iedere trainingsdag levert je daadwerkelijk afspraken op. Wij zorgen voor bel-coaches die met jou mee doen en je direct van feedback en advies kunnen voorzien.
Wat gaan we doen?
- Wij geven uitleg over onze belmethode Excellent bellen© zodat je zelf deze vaardigheid onder de knie krijgt en straks met meer resultaat belt;
- Jij gaat bellen voor afspraken bij jouw (potentiële en zó gewenste) HCP’s zodat je straks meer dan voldoende afspraken in het vooruitzicht hebt. Je krijgt direct feedback met tips en tops;
- We dagen elkaar uit om nóg beter te bellen en die paar supermooie afspraken te maken bij de relaties voor wie je graag werkt;
- We hebben lol met elkaar en vieren jullie successen!
Het programma
Dag 1: Bel-script ontwikkelen + bellen, 27 november 2018
Dag 2: Bezwaren tegen een afspraak weerleggen + bellen, 4 december 2018
Dag 3: Tien tips & tricks om succesvol een afspraak in te plannen met de assistente / secretaresse + bellen, 8 januari 2019
Dag 4: Hoe bouw je snelheid in het bellen? + bellen, 22 januari 2019
Dag 5: Aanscherpen van jouw persoonlijke stijl + bellen, 5 februari 2019
Dit curriculum gaat door bij minimaal 8 deelnemers.
Deze training is ook inhouse en op maat te verzorgen.
Na deze training heb je altijd meer dan voldoenden afspraken in je agenda staan. Je maakt je niet meer druk over koud bellen voor een afspraak omdat je precies weet hoe je dat moet doen. Je leert hoe een goede voorbereiding er uit ziet en wat jou helpt om in een goede bel-flow te komen. Je voelt je zekerder aan de telefoon omdat je je gesprekspartner echt iets interessants komt brengen. Bedelen om een afspraak is verleden tijd! Tot slot leer je hoe je van impactvol bellen een vast onderdeel in je werk maakt. zodat je altijd meer dan voldoende afspraken in je agenda hebt staan.
Wat levert het je op?
- Meer afspraken bij de door jou meest gewilde HCP’s. Onze ervaring is dat je in twee uur bellen zéker 5 afspraken kunt plannen;
- Meer zelfvertrouwen, doordat je ervaart dat het direct resultaat boekt;
- Een succesvol belscript met daarin een voordeel voor de klant, dat je ook na de training blijft gebruiken;
- Elk bezwaar aan de andere kant van de lijn kun je in een handomdraai wegwerken;
- Je weet hoe je secretaresses en assistentes van jouw contactpersoon kunt inzetten om een afspraak voor je in te plannen; Met vertrouwen zet je een eerste stap in een nieuwe of verbeterde klantrelatie;
- Een blijvende focus op het vullen van je agenda met afspraken;
- Je drempels om te bellen zijn weg, je stapt over je eigen overtuigingen heen en gaat gewoon zonder te treuzelen bellen;
- Met plezier en gemak bel je naar potentiële HCP’s;
- Opgeven is er niet meer bij, je gaat door tot je de afspraak hebt.
Facts
| Doelgroep: | Deze training is gemaakt voor iedereen die afspraken wil maken met health care professionals. Wij denken aan Artsenbezoekers, Key Accountmanagers, Product Specialisten, Medical Science Liaisons, Medical Managers, CRA’s, Project Managers, Market Access specialisten. |
| Duur: | Het curriculum bevat 5 modules verdeeld over 6-8 maanden |
| Vorm: | Curriculum met 5 interactieve klassikale bijeenkomsten |
| Tijd: | Op dinsdagochtend van 09:00 tot 13:00 uur |
| Locatie: | Smelt Career Center Amalialaan 126B Baarn 035-5430021 |
| Lunch / diner: | |
| Competenties: | resultaatgerichtheid, effectief communiceren, doelgerichtheid, overtuigingskracht |
| Kosten: | Vijf dagdelen € 1.995,- per deelnemer (voor interimmers aangesloten bij het interim platform gelden gereduceerde tarieven) |
Deze training wordt gegeven door Mireille ter Bogt, ontwikkelaar van de methode Excellent bellen©
- Nog geen data bekend