Hoe kun je optimaal feedback geven én ontvangen? En hoe beïnvloedt de manier waarop je feedback met elkaar deelt de prestaties van je team? Of hoe beïnvloedt de feedback je klantrelatie?
- Leer hoe je effectief feedback kan geven EN ontvangen
- Realiseer je hoe jouw voorkeursstijl positieve en/of negatieve impact heeft op feedback
- Krijg inzicht in jouw belemmeringen voor het geven en krijgen van feedback
T00214
Inleiding
Feedback is soms moeilijk om te ontvangen maar vaak minstens zo moeilijk om te geven. Elkaar aanspreken op gedrag kan stuiten op misverstanden en weerstand. Zeker nu er meer in internationale (cross-culturele) teams wordt gewerkt en een groter deel van de onderlinge communicatie via Teams-meeting verloopt.
Herken je ook uitdagingen met het geven EN ontvangen van feedback, dan gaat deze training jou en jouw team helpen. De training richt zich naast theorie nadrukkelijk op de toepassing. Je kan dus meteen met concrete handvatten aan de slag.
Herken je ook uitdagingen met het geven EN ontvangen van feedback, dan gaat deze training jou en jouw team helpen. De training richt zich naast theorie nadrukkelijk op de toepassing. Je kan dus meteen met concrete handvatten aan de slag.
Programma
Naast een kort theoretisch kader zal er veel ruimte zijn voor oefenen en casuïstiek.
- Do's en dont's van feedback geven en ontvangen
- Eigen stijl versus optimale manier van feedback geven
- Feedback en samenwerking
- Barrières voor het geven van feedback
- Do's en dont's van feedback geven en ontvangen
- Eigen stijl versus optimale manier van feedback geven
- Feedback en samenwerking
- Barrières voor het geven van feedback
Doelgroep
Deze training is zinvol voor iedereen die met samenwerking te maken heeft. Specifiek is het waardevol voor (beginnende) lijnmanagers en coaches. Er zijn diverse trainers beschikbaar voor deze training, er kan dus worden gezocht naar de juiste match voor de doelgroep.
Data
Deze training kan in 1 dag plaatsvinden waarbij wordt afgesloten met persoonlijke leerdoelen. Het is aan te bevelen om nog een evaluatiemoment te creëren dit kan in de vorm van een follow-up call of een dagdeel bijeenkomst.
De training kan, afhankelijk van de groepsgrootte, plaatsvinden op het kantoor van SMELT; SMELT Career Center regio Hilversum.
De training kan, afhankelijk van de groepsgrootte, plaatsvinden op het kantoor van SMELT; SMELT Career Center regio Hilversum.
Kosten
De kosten zijn afhankelijk van groepsgrootte en specifieke behoeften. Indicatief is een standaard tarief voor een training van 1 dag € 2.000,00 - € 2.500,00.